Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

LevelUpFamily (“biz”), ailelerin çocuklarının okuma, ders ve görev ilerlemesini takip etmesini sağlayan bir platformdur. Bu politika, web sitesi ve mobil uygulama kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu LevelUpFamily’dir. Sorularınız için: support@levelupfamily.com.tr · https://www.levelupfamily.com.tr

2. Topladığımız veriler

Aile hesabı: e-posta adresi, şifre (hash’lenmiş), isteğe bağlı aile adı.
Ebeveyn paneli şifresi (hash’lenmiş).
Çocuk profilleri: ad, sınıf, avatar seçimi.
Aktivite kayıtları: okuma seansları, ders kayıtları, görevler, hedefler, başarılar, ödül talepleri.
Teknik veriler: oturum token’ları, hata günlükleri, geri bildirim mesajları (gönderirseniz).

3. Verileri kullanım amaçları

Hesap oluşturma, giriş ve profil yönetimi.
Çocuk aktivitelerini kaydetme, ebeveyn onayı ve XP/istatistik hesaplama.
Ebeveyn paneli, raporlar ve mobil uygulama senkronizasyonu.
Şifre sıfırlama ve güvenlik bildirimleri (e-posta).
Hizmeti geliştirmek ve destek sağlamak.

4. Çocukların gizliliği

Uygulama ebeveyn tarafından oluşturulan aile hesapları üzerinden kullanılır. 13 yaş altı çocuklar kendi başlarına hesap açamaz; profiller ebeveyn tarafından yönetilir. Çocuk verileri yalnızca aile içi takip amacıyla işlenir, reklam profillemesi yapılmaz.

5. Veri paylaşımı

Verilerinizi satmayız veya kiralamayız.
Barındırma (Vercel), veritabanı (Neon PostgreSQL) ve e-posta (Resend) gibi hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmeti sunmak için veriye erişir.
Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir. Şifreler bcrypt ile hash’lenir. Oturum token’ları süre sınırlıdır. Hesabınızı istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz — ayrıntılar için 7. bölüme bakın.

7. Haklarınız

Verilerinize erişim ve düzeltme talep edebilirsiniz.
Hesabınızı kendiniz kalıcı olarak silebilirsiniz — e-posta ile talep gerekmez. Mobil uygulamada: Ebeveyn Paneli → Ayarlar → Hesabı Sil (onay için ebeveyn paneli şifrenizi girin). Web sitesinde: Ebeveyn Paneli → Ayarlar → Hesabı Sil. Silme işlemi aile hesabınızı, tüm kahraman profillerini ve ilişkili verileri kaldırır; geri alınamaz.
Destek için uygulama içi geri bildirim formunu veya support@levelupfamily.com.tr adresini kullanabilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfa üzerindeki “son güncelleme” tarihi yenilenir.

İletişim

Gizlilik ile ilgili sorular: support@levelupfamily.com.tr